▪ Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante denominadas «CGV») regulan la totalidad de las ventas realizadas en el sitio web outils-gadgets.com entre Outils-Gadgets, en adelante denominado «el Vendedor», y cualquier persona física o jurídica que realice una compra en el sitio web, en adelante denominada «el Cliente».
Cualquier pedido realizado en el sitio web implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta. El Cliente reconoce haber leído y comprendido las CGV antes de la validación de su pedido.
Artículo 1 – Objeto
Las presentes CGV tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de los productos ofrecidos en el sitio web outils-gadgets.com.
Se aplican a todos los pedidos realizados a través del sitio web o por cualquier otro medio de pedido ofrecido por Outils-Gadgets.
Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos para la venta se presentan con la mayor precisión posible. Cada ficha de producto contiene, entre otros datos, una descripción detallada, las características principales, las dimensiones, fotografías ilustrativas y los precios aplicables.
Las fotografías y elementos visuales se proporcionan a título meramente indicativo y no son contractuales. Pueden existir ligeras diferencias de color, dimensiones, embalaje o presentación según el fabricante. Estas variaciones no comprometerán la responsabilidad del Vendeur.
Artículo 3 – Disponibilidad de los productos
Las ofertas de productos son válidas hasta agotar existencias. En caso de indisponibilidad tras la validación del pedido, se informará al Cliente a la mayor brevedad posible.
Outils-Gadgets podrá entonces ofrecer:
- ➜ Un producto equivalente;
- ➜ Un aplazamiento de la entrega;
- ➜ O el reembolso del producto afectado.
Artículo 4 – Pedidos
Cualquier pedido realizado en el sitio web constituye una oferta de compra firme por parte del Cliente. El pedido será definitivo tras la validación del carrito, la aceptación de las CGV, la confirmación del pago y la validación final por parte de Outils-Gadgets.
⚠️ El Vendedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en los siguientes casos:
Se enviará un correo electrónico de confirmación al Cliente tras la validación del pedido.
Artículo 5 – Precios
Los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros. Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables. Los posibles gastos de envío se indicarán antes de la validación definitiva del pedido.
Outils-Gadgets se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de efectuar el pedido.
Artículo 6 – Pago
El pago de los pedidos se puede realizar mediante los métodos de pago ofrecidos en el sitio web. Las transacciones son seguras gracias a protocolos de cifrado conformes con los estándares actuales.
El Cliente garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido. El pedido no se enviará hasta la validación efectiva del pago. En caso de rechazo, el pedido podrá ser suspendido o cancelado.
Artículo 7 – Entrega
📍 7.1 Zonas de entrega
Outils-Gadgets realiza entregas en las zonas geográficas indicadas durante el proceso de compra. Determinados destinos pueden estar sujetos a condiciones especiales.
⏱ 7.2 Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados en el sitio web se facilitan a título estimativo. Pueden variar según la disponibilidad, el destino, el transportista o por circunstancias excepcionales. Outils-Gadgets se esfuerza por cumplir los plazos, pero no se hace responsable de los retrasos ajenos a su voluntad.
El Cliente está obligado a comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. Cualquier anomalía detectada deberá ser notificada inmediatamente al transportista y a Outils-Gadgets.
Artículo 8 – Transferencia de riesgos
La transferencia de riesgos se produce en el momento en que el Cliente o un tercero designado por este toma posesión física del producto. A partir de dicha recepción, los riesgos de pérdida o deterioro se transfieren al Cliente.
Artículo 9 – Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación aplicable a las ventas a distancia, el Cliente en su condición de consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar los motivos.
Para ejercer este derecho, el Cliente debe notificar su decisión por escrito a: contact@outils-gadgets.com.El producto deberá ser devuelto:
- ✓ Inutilizado y en su estado original;
- ✓ Sin haber sido usado;
- ✓ Completo;
- ✓ En su embalaje original siempre que sea posible.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo disposición legal en contrario. El reembolso se efectuará dentro de los plazos legales tras la verificación de los productos devueltos.
Artículo 10 – Devoluciones y cambios
Cualquier solicitud de devolución o cambio debe dirigirse previamente al servicio de atención al cliente. No se aceptará ninguna devolución sin acuerdo previo. Los productos devueltos incompletos, utilizados, dañados o no aptos para una nueva comercialización podrán ser rechazados.
Artículo 11 – Garantías
Los productos vendidos se benefician de las garantías legales previstas por la normativa aplicable.
Artículo 12 – Responsabilidad
Outils-Gadgets no se hace responsable de los daños derivados de un uso inadecuado del producto, de una instalación incorrecta, de un uso no conforme a las recomendaciones, de un caso de fuerza mayor o de acontecimientos ajenos a su voluntad.
La responsabilidad del Vendedor se limita al importe del pedido en cuestión.
Artículo 13 – Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio web outils-gadgets.com están protegidos por las leyes relativas a la propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación o uso no autorizado.
Artículo 14 – Datos personales
La información recopilada durante los pedidos se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, exclusivamente para la gestión de pedidos, la atención al cliente, la facturación y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Artículo 15 – Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a un caso de fuerza mayor (catástrofes naturales, conflictos laborales, fallos generales de suministro, epidemias, restricciones gubernamentales).
Artículo 16 – Litigios y ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Vente están sujetas a la legislación aplicable del país de establecimiento del Vendedor. En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial.
Artículo 17 – Contacto
Para cualquier pregunta relativa a las presentes Condiciones Generales de Venta, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
📧 Correo electrónico: contact@outils-gadgets.com
🌐 Web: https://outils-gadgets.com